下载中心 - 雷火·竞技(中国)
欢迎来到雷火·竞技(中国)下载中心。本页集中提供安卓APP与苹果APP两个客户端的获取与安装指引，并整理了用户在实际操作中最常遇到的安装与使用问题。无论你是首次在手机上安装客户端，还是更换设备后需要重新配置，都可以先阅读对应端的安装说明，再对照常见问题逐条排查。建议在下载前确认手机系统版本满足要求，安装过程中保持网络稳定，安装完成后首次启动留意权限提示与账号登录状态。若在安装或升级过程中遇到异常，可先参照下方问答中的处理步骤操作，多数情况可以通过重新下载安装包、调整系统安全设置或清理旧版本缓存解决。
各端下载
请根据你的手机系统选择对应客户端，下载前建议先阅读该端的安装说明。
安卓APP
支持 Android 8.0 及以上
安卓客户端可通过本页下载按钮获取安装包（APK 文件）。下载完成后，在手机的「文件管理」或浏览器的下载记录中找到该文件并点击安装。若系统弹出「禁止安装未知来源应用」的提示，需要先进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，为当前使用的浏览器或文件管理器开启安装权限，再返回重新点击安装包。首次启动时请允许必要的存储与网络权限，随后使用已注册的账号完成登录。
下载安卓APP苹果APP
App Store 直接安装
苹果客户端通过 App Store 分发，点击本页下载按钮会跳转至对应的应用页面。在 App Store 中点击「获取」后，使用面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码确认即可开始下载，安装过程由系统自动完成，无需手动处理安装包。首次启动时，系统会询问是否允许发送通知与使用网络，可按需选择。若此前安装过旧版本，App Store 会直接以覆盖方式更新，登录状态通常可以保留。
前往 App Store联系我们
联系电话：400-548-2852
常见问题
以下问答覆盖安装与使用中最常见的四类情况，可按顺序逐条排查。
安装失败怎么办？
先确认安装包是否下载完整：打开「文件管理」，查看安装包体积是否与页面标注一致，若明显偏小说明下载中断，请删除后重新下载。其次检查系统版本，安卓端需要 Android 8.0 及以上，版本过低会直接提示无法安装。再次确认手机剩余存储空间不少于 500MB，空间不足时系统会静默中断安装。若以上都正常仍失败，可重启手机后再次尝试，或卸载残留的旧版本再重新安装。
提示来源不明或存在风险如何处理？
这是安卓系统对非应用商店来源安装包的默认安全提示，属于正常现象。请先核对安装包是否来自本页提供的下载入口，确认无误后，进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，找到你当前用于打开安装包的应用（通常是浏览器或文件管理器），将其对应的开关打开，然后返回重新点击安装包即可继续。安装完成后，出于安全考虑，建议将该开关重新关闭，避免其他来源的应用被随意安装。
如何更新到新版本？
苹果端可直接在 App Store 的「账户 - 待更新」中查看并点击更新，也可开启自动更新，系统会在连接电源与 Wi-Fi 时自动完成。安卓端需要回到本下载中心重新获取最新安装包，下载后直接点击安装，系统会以覆盖方式升级，原有的登录状态与本地设置一般会保留。若提示「应用未安装」，多为签名不一致导致，需先卸载旧版本再安装新包，卸载前请确认账号密码可正常登录。
多台设备能否同时登录？
同一账号支持在手机与平板等多台设备进阶别登录使用，各设备之间的数据以账号为中心进行同步。需要注意的是，短时间内频繁在不同设备间切换登录，可能触发系统的安全校验，此时按提示完成验证即可。若你怀疑账号在陌生设备上被登录，建议立即修改密码，并在「账号设置」中查看当前登录设备列表，将不认识的设备逐一退出。